Tras varios años en el mercado Canario,
BY COLOURS
en su idea de mejorar el servicio a sus clientes
dispone de un departamento Post-Venta con la
finalidad de dar un mejor servicio y sobre todo que
el cliente en todo momento tenga documentado la
devolución de sus equipos.
Para cualquier incidencia o pedido, ponerse en
contacto a los números de teléfono 922 797939, al
Fax 922 751777 o bien escribanos por e-mail a la
dirección indicada al pie de esta página y le
tendremos informado del estado de sus terminales,
números de orden, etc.
::: CONDICIONES DE GARANTÍAS :::
Servicio
Post-Venta de Teléfonos Móviles Libres.
Solicitud de devolución:
El plazo de devolución de un terminal, es de 7 días
naturales desde la fecha de venta de
BY COLOURS,
tanto si los equipos han sido vendidos a cliente
final como si no.
Para aceptar una devolución, deberá cumplir los
siguientes requisitos:
1.- El equipo no podrá superar los 7 días de la
fecha de venta de
BY COLOURS
2.- Se adjuntará siempre nuestra factura de venta.
3.- El equipo y embalaje estarán en perfecto estado.
4.- El equipo ira acompañado de su respectiva ficha
de reparación.
Procedimiento para solicitar una devolución:
Se enviará la solicitud de devolución debidamente
cumplimentada a través del cuestionario que a
continuación detallamos, cumplimentando todos los
datos o bien nos lo envía por fax al número 922
751777.
Una vez determinada la aceptación o rechazo del
equipo, la solicitud será devuelta a la mayor
brevedad posible con un Nº de devolución.
